Preguntas por Categoría
Encuentra respuestas rápidas sobre el funcionamiento, la implementación y los estándares de seguridad de digitalEDU.
digitalEDU es un sistema de gestión escolar integral (ERP Educativo) basado en la nube. Está diseñado específicamente para automatizar y optimizar la administración académica, los procesos de tesorería, el control de asistencia y la comunicación entre directores, docentes, estudiantes y apoderados en el Perú.
Nuestra plataforma está adaptada al 100% a la Currícula Nacional de Educación Básica (CNEB). Permite registrar calificaciones cualitativas (AD, A, B, C) y numéricas estructuradas por competencias y capacidades oficiales, facilitando la exportación directa de datos en los formatos requeridos por el SIAGIE.
No. Al ser un software como servicio (SaaS) en la nube, se accede a través de un navegador web en cualquier dispositivo (computadoras, laptops, tablets o smartphones) con conexión a internet. Esto elimina costos de hardware, mantenimiento e instalaciones físicas complejas.
Ofrecemos soporte completo para los niveles de Inicial (incluyendo cunas y jardines), Primaria y Secundaria de Educación Básica Regular (EBR).
El proceso completo de configuración de locales, periodos académicos, carga de estudiantes y capacitación docente suele tomar entre 7 y 15 días hábiles, dependiendo del tamaño de la institución educativa y la disponibilidad de su información histórica.
Proveemos plantillas estructuradas de importación masiva en formato Excel y CSV. Nuestro equipo técnico asiste en la extracción y depuración de datos del SIAGIE o de su sistema anterior para cargarlos limpiamente a digitalEDU.
Todos nuestros planes incluyen acceso a nuestra mesa de ayuda, soporte directo vía WhatsApp y correos corporativos. Asimismo, brindamos sesiones periódicas de capacitación y actualización de funciones conforme a las normativas del MINEDU.
Sí. digitalEDU cumple rigurosamente con la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales en el Perú). Toda la información personal y sensible está protegida mediante estrictos protocolos de privacidad, y contamos con un módulo de auditoría de descargas para registrar cada exportación de datos.
La transferencia de datos se realiza bajo cifrado HTTPS/SSL de grado bancario. Las contraseñas se almacenan mediante hashes criptográficos avanzados, y los servidores principales cuentan con respaldos automatizados diarios para evitar cualquier pérdida de información.
Utilizamos un sistema de control de accesos basado en roles (RBAC). Los usuarios (directores, administradores, docentes, padres y estudiantes) solo pueden ver y editar las secciones y datos autorizados para su perfil específico.
La tarifa de licenciamiento se calcula de manera mensual o anual basándose en la cantidad de estudiantes matriculados en la institución o seleccionando planes con módulos predeterminados. Para más información, puedes revisar nuestra sección de planes.
Sí. Nuestro módulo de finanzas se integra con proveedores autorizados de servicios electrónicos (PSE/OSE) para emitir automáticamente boletas y facturas electrónicas de pensiones y matrículas, reportándolas a la SUNAT de forma transparente.
El portal familiar se conecta con las pasarelas de pago más utilizadas en el mercado peruano (Niubiz, Culqi, Openpay, etc.), permitiendo a los padres pagar pensiones al instante con tarjetas de débito/crédito, transferencias bancarias o billeteras digitales (Yape, Plin).
